תקנון ומדיניות פרטיות – NOA LEV SKIN CARE
ברוכים הבאים לאתר NOA LEV SKIN CARE. שימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים דרכו, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון ובמדיניות הפרטיות שלהלן:
1. תנאי שימוש ורכישה
- רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
- המשתמש מתחייב למסור פרטים אישיים נכונים, מדויקים ומעודכנים בלבד.
- הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות למנוע גישה, לבטל הזמנות או לחסום משתמשים לפי שיקול דעתה, במקרים של הפרת תנאי התקנון, ניסיון להונאה או שימוש לרעה באתר.
2. פרטי התקשרות
- שם העסק: NOA LEV SKIN CARE
- כתובת העסק: המסחר 4, אשדוד.
- טלפון ליצירת קשר: 0547774392.
- דוא"ל: Noalev724@gmail.com
3. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
שמירה על פרטיות המשתמשים ואבטחת המידע מהוות ערך מרכזי עבורנו.
- פרטי המשתמשים (כגון שם, כתובת, מספר טלפון ודוא"ל) שנמסרים במהלך השימוש באתר ובתהליך הרכישה, נשמרים במערכות מאובטחות.
- החנות מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטים אלה, למעט לצורך תפעול ההזמנה, אספקת המוצרים, שירות לקוחות, ועדכונים הקשורים לרכישה.
- המידע לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים בהם קיימת חובה חוקית לעשות כן.
- האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) המאפשר הצפנה של המידע המוזן באתר.
- הגישה למידע מוגבלת ומותרת אך ורק לצוות המורשה של האתר.
- השימוש באתר מהווה אישור למדיניות פרטיות זו.
4. אספקת מוצרים
- זמן אספקה: עד 14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
- שיטות משלוח: איסוף מבית העסק
- יתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, כגון חגים, שביתות או אירועי כוח עליון – במקרים אלו, זמן האספקה עלול להתארך.
5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
- ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- החזרת המוצר תתאפשר רק כאשר המוצר סגור, באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש, ובצירוף חשבונית רכישה.
- ההחזר יבוצע תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה, בניכוי דמי משלוח ו/או דמי טיפול בהתאם לצורך.
6. אחריות המוצר
- כל מוצר נבדק לפני משלוחו ללקוח.
- במקרה של מוצר פגום או שונה מההזמנה – יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מרגע קבלתו.
- לא תינתן אחריות על נזק שנגרם עקב שימוש שגוי, רשלנות או תנאי אחסון לא מתאימים.
7. אישור תקנון בתהליך התשלום
בעת ביצוע ההזמנה באתר, יתבקש הלקוח לאשר (באמצעות סימון תיבה) כי קרא והסכים לתקנון האתר ולמדיניות הפרטיות. ללא אישור זה – לא ניתן להשלים את הרכישה.
- כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.